Wir haben bewusst den direkten Vertriebsweg gewählt, denn wir kennen jedes Detail unserer Bikes und können damit den besten Support garantieren. Ihr habt den direkten Draht zu den Leuten, die euer Bike entwickelt und gebaut haben. So können wir euch High-End-Bikes zu hervorragenden Preisen anbieten.

In unserem Onlineshop kannst du dir dein Wunschbike zusammenstellen und bequem online bestellen. Entweder du entscheidest dich für eines unserer Standard-Ausstattungsvarianten oder für dein persönliches Project Free, bei dem du unzählige Individualisierungsmöglichkeiten hast.

Aber was passiert eigentlich, wenn ihr auf den Bestell-Button drückt?

Zahlung

Bei deiner Bestellung hast du verschiedene Möglichkeiten dein Bike zu bezahlen:

  • Vorkasse
    Du erhältst nach der Bestellung umgehend eine automatische Bestellbestätigung, die als Zahlungsaufforderung dient. Nach Zahlungseingang erhältst du von uns das unverbindliche Produktionsdatum deines Bikes.
  • Finanzierung
    Du wirst nach deiner Bestellung auf die Seite der Commerz Finanz GmbH umgeleitet und füllst hier deinen Finanzierungsantrag aus. Sobald uns die Finanzierungsbestätigung der Bank vorliegt, wird dir das unverbindliche Produktionsdatum deines Bikes mitgeteilt.
  • PayPal
    Gleich nach der Bestellung kannst du mit deinem PayPal-Konto die Zahlung online tätigen. Hier fallen zusätzliche Gebühren an. Nach Zahlungseingang wird dir das unverbindliche Produktionsdatum deines Bikes mitgeteilt.
  • Kreditkarte
    Gleich nach der Bestellung kannst du mit deiner Kreditkarte die Zahlung online tätigen. Nach Zahlungseingang wird dir das unverbindliche Produktionsdatum deines Bikes mitgeteilt.
  • Barzahlung bei Abholung
    Wenn du die Möglichkeit hast dein Bike direkt bei uns vor Ort abzuholen, kannst du es bequem in bar oder per EC-Karte bezahlen. Du erhältst nach deiner Bestellung eine manuelle Bestellbestätigung mit Bitte um Freigabe. Nach Freigabe wird dir das unverbindliche Produktionsdatum deines Bikes mitgeteilt.


Liefertermin

Nach Eingang deiner Zahlung bzw. Freigabe deiner Bestellung (bei Abholung und Barzahlung) teilen wir dir das voraussichtliche Produktionsdatum für dein Bike mit. Wenn du dich für ein Project Free mit Custom Color entschieden hast, wird sich parallel dazu ein Mitarbeiter von uns mit dir in Verbindung setzen und dein gewünschtes Farbkonzept besprechen.

Produktion

Jetzt ist es soweit: Dein Bike hat es in die Produktion geschafft!

  1. Schritt: Rahmenaufbau
    Dein Rahmen kommt in den Rahmenaufbau. Er wird montiert, Decals aufgeklebt und die passenden Zugführungen angeschraubt.

  2. Schritt: Kommissionierung
    Alle Teile deines Bikes werden jetzt kommissioniert. In der Regel sind das etwa 50 Einzelteile.

  3. Schritt: Montage
    Dein Rahmen ist fertig für die Montage, alle Einzelteile liegen bereit. Es kann losgehen! Unsere Mechaniker bauen dein Bike zusammen und stellen alles perfekt ein: Schaltung, Bremsen, Cockpit…

  4. Schritt: Qualitätskontrolle
    Der letzte Schritt vor dem Versand ist die Qualitätskontrolle. Hier wird sowohl die Funktion deines Bikes als auch die Richtigkeit aller verbauten Teile kontrolliert. Über 100 Punkte muss unser Mitarbeiter dabei kontrollieren.

  5. Schritt: Versand oder Abholung
    Wenn du Versand gewählt hast, wird dein Bike zum Teil wieder demontiert (Lenker, Sattel, Vorderrad) und sicher im Karton verpackt. Nachdem es die Reise zu dir angetreten ist, erhältst du automatisch eine Tracking-Nummer für die Sendungsverfolgung. Bei Abholung setzen wir uns mit dir für die Vereinbarung des Abholtermins in Verbindung. Das Bike steht dann komplett montiert und wenn gewünscht auf dich eingestellt für dich bereit.

Versand

Für den Versand deines Bikes haben wir einen speziellen Karton entwickelt. So kommt dein Bike garantiert unbeschadet bei dir an. Der Preis für den Bike-Karton ist in den Versandkosten enthalten und wird dir nicht zusätzlich berechnet.

 

  Kleinteile Rahmen Bikes
 Deutschland 5,00 €  20,00 € 39,00 €
 EU 14,95 € 45,00 € 59,00 €
 Schweden 14,95 € 45,00 € 59,00 €
 Luxemburg 14,95 € 45,00 € 59,00 €
 Tschechien 14,95 € 45,00 € 59,00 €
 Schweiz (netto) 15,00 € 45,00 € 99,00 €
 restliches Europa 29,00 € 69,00 € 89,00 €
 Australien 45,00 € 160,00 € 195,00 €
 Neuseeland 45,00 € 160,00 € 195,00 €
 Hongkong  45,00 € 160,00 € 195,00 €
 Norwegen 29,00 € 69,00 € 89,00 €
 Dänemark 29,00 € 69,00 € 89,00 €
 Lichtenstein 29,00 € 69,00 € 89,00 €
 Ukraine 29,00 € 69,00 € 89,00 €
 Kroatien 35,00 € 85,00 € 99,00 €
 Island 35,00 € 85,00 € 99,00 €
 Russland 35,00 € 85,00 € 99,00 €