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häufig gestellte fragen

Bestellung und Zahlung (8)

Generell gilt das 14 tägige Widerrufsrecht. Vorausgesetzt, dass das Bike noch nicht gefahren wurde. Räder die auf der Straße, im Gelände oder auch in der Tiefgarage gefahren wurden können wir nicht zurücknehmen. Ein Probesitzen in der Wohnung auf dem Teppich ist natürlich kein Problem.

Für die Bestellung aus der Schweiz gibt es eine Sonderregelung. Wenn du Versand auswählst, dann wird dir die Mehrwertsteuer sofort abgezogen und du musst nur den Nettobetrag bezahlen. Bei der Zustellung werden dann die Schweizer Steuern fällig. Wenn du dein Bike bei uns persönlich abholen willst, wird der Betrag zuzüglich der Deutschen Mehrwertsteuer fällig. Danach kann das Rad mit dem Ausfuhrbeleg in die Schweiz ausgeführt werden und du bekommst die Deutsche Mehrwertsteuer wieder zurückerstattet.

Du erhältst sofort nach der Bestellung eine automatische Bestellbestätigung mit Zahlungsaufforderung und unserer Bankverbindung.

Du kannst aus folgenden Möglichkeiten der Bezahlung wählen:

  • Vorkasse
  • PayPal
  • Kreditkartenzahlung
  • Finanzierung:Wir bieten über unseren Finanzierungspartner, der Consors Finanz GmbH, Laufzeiten zwischen 6 und 72 Monaten an.
  • Jobrad: Du bekommst gleich dein persönliches Angebot zugesendet, das du deinem Arbeitgeber vorlegen kannst.
  • Businessbike: Nachdem wir von dir deine Daten wie Personalnummer bekommen haben, kümmern wir uns um den Rest.

Das ist prinzipiell möglich. Jedoch kann es sein, dass manche Rahmengrößen nicht mehr verfügbar oder mit einer längeren Wartezeit verbunden sind.

Eine Reservierung ist leider nicht möglich. Wir produzieren jedes Bike speziell für unsere Kunden nach Bestelleingang.

Du kannst dein Bike bequem in unserem Online-Konfigurator bestellen. Hier kannst du all unsere Custom-Möglichkeiten direkt auswählen.

Propain baut Bikes aus Leidenschaft und Überzeugung… von Bikern für Biker. Daher wählten wir den direkten Weg zum Kunden, ohne Umwege über den Handel, um die Kommunikation für euch und uns so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Genau das ist es was uns auszeichnet, denn so können wir bestmögliche Preise an unsere Kunden direkt weitergeben.