Expédition et livraison

Délais de livraison

Nous vous informerons par e-mail que l'envoi a réussi. Dès que nous aurons emballé votre commande en toute sécurité, elle sera remise à notre partenaire d'expédition. Vous pouvez voir les délais de livraison moyens dans l’aperçu ci-dessous. Le délai de livraison indiqué est sans engagement et peut varier en fonction de la situation ainsi que du lieu et de l'heure de livraison.

Des pays	Vélos/Cadres	E-Bikes	Vêtements & Accessoires
Allemagne	DHL : 4 jours ouvrés	Fret DHL : 5 jours ouvrables	DHL : 3 jours ouvrés
Europe	Fret DHL : 10 jours ouvrables	Fret DHL : 10 jours ouvrables	DHL : 7 jours ouvrés
Royaume-Uni	FedEx : 7 jours ouvrables	FedEx : 7 jours ouvrables	Fret DHL : 7 jours ouvrables

Expédition

Nous avons développé un carton spécial pour l'expédition de votre vélo. Cela signifie que le vélo de vos rêves vous parviendra sans dommage. Le prix du box vélo est inclus dans les frais de port.

Les commandes livrées avec DHL peuvent être suivies à l'aide du numéro de suivi indiqué dans le Portail client DHL être suivi. La date de livraison souhaitée et les modifications du lieu de livraison peuvent également y être effectuées.

Les livraisons avec DHL Freight vous sont annoncées directement par téléphone par nos prestataires de services d'expédition et coordonnées avec vous.

Il existe une règle spéciale pour les commandes provenant d'un pays hors UE. Si vous sélectionnez « Livraison », la TVA sera déduite immédiatement et vous n’aurez qu’à payer le montant net en premier. À l'importation, les taxes, droits de douane et tous les frais associés sont dus. Vous serez informé du montant de ces frais par l'autorité douanière compétente et vous devrez ensuite leur payer le montant avant la livraison du vélo.

Europe

pays	Vélos/Cadres	E-Bikes	Vêtements & Accessoires
Albanie	107,40 €	Expédition impossible	29,00 €
Andorre	107,40 €	189,90 €	29,00 €
Allemagne	49,90 €	69,90 €	4,90 €
Belgique	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Bosnie-Herzégovine	107,40 €	Expédition impossible	29,00 €
Bulgarie	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Danemark	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Estonie	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Finlande	99,90 €	119,90 €	14,95 €
France	99,90 €	119,90 €	14,95 €
France - Réunion	Expédition impossible
Grèce	99,90 €	119,90 €	14,95 €
Hong Kong	267,00 €	Expédition impossible	60,00 €
Irlande	119,90 €	139,90 €	14,95 €
Islande	267,00 €	Expédition impossible	60,00 €
Italie	99,90 €	119,00 €	14,95 €
Croatie	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Lettonie	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Liechtenstein*	119,90 €	139,90 €	29,00 €
Lituanie	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Luxembourg	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Malte	59,00 €	189,90 €	14,95 €
Macédoine*	99,90 €	119,90 €	29,00 €
Monaco*	199,90 €	219,90 €	29,00 €
Monténégro	107,40 €	189,90 €	29,00 €
Pays-Bas	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Norvège*	199,90 €	199,90 €	29,00 €
L'Autriche	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Pologne	79,90 €	99,90 €	14,95 €
le Portugal	99,90 €	119,90 €	14,95 €
Roumanie	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Saint-Marin	107,40 €	189,90 €	29,00 €
Suède	99,90 €	119,90 €	14,95 €
Suisse*	119,90 €	139,90 €	29,00 €
Serbie*	79,90 €	99,90 €	29,00 €
Singapour	267,00 €	Expédition impossible	60,00 €
Slovaquie	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Slovénie	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Espagne	99,90 €	119,90 €	14,95 €
Espagne - Îles Canaries	107,40 €	Expédition impossible	29,00 €
Afrique du Sud	267,00 €	Expédition impossible	60,00 €
République tchèque	79,90 €	99,90 €	14,95 €
Turquie	107,40 €	Expédition impossible	29,00 €
Ukraine	107,40 €	Expédition impossible	29,00 €
Hongrie	99,90 €	119,90 €	14,95 €
Royaume-Uni*	199,90 € / 89,90 €	199,90 €	14,95 €
Biélorussie	107,40 €	Expédition impossible	29,00 €
Chypre	59,00 €	Expédition impossible	14,95 €

*Pour les livraisons en Pays hors UE et Royaume-Uni des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

États-Unis et Canada

Vous pouvez vous renseigner sur nos délais de livraison, nos prestataires de services d'expédition et nos frais d'expédition aux États-Unis et au Canada dans ce Aperçu informer.