Versand & Lieferung

Liefertermin

Nach Eingang deiner Zahlung teilen wir dir das voraussichtliche Produktionsdatum für dein Bike mit. Für Produktion, anschließende Qualitätskontrolle und Vorbereitung für den Versand benötigen wir in der Regel fünf Werktage.

Produktion

Jetzt ist es soweit: Dein Bike hat es in die Produktion geschafft! Wir halten dich über jeden Schritt der Produktion mit einer automatischen Email auf dem Laufenden. So bist du jederzeit informiert, wo sich dein Bike gerade befindet.

1. Rahmenaufbau
   Dein Rahmen kommt in den Rahmenaufbau. Er wird montiert, Decals aufgeklebt und die passenden Zugführungen angeschraubt.
2. Kommissionierung
   Alle Teile deines Bikes werden jetzt kommissioniert. In der Regel sind das etwa 50 Einzelteile.
3. Montage
   Dein Rahmen ist fertig für die Montage, alle Einzelteile liegen bereit. Es kann losgehen! Unsere Mechaniker bauen dein Bike zusammen und stellen alles perfekt ein: Schaltung, Bremsen, Cockpit…
4. Qualitätskontrolle
   Der letzte Schritt vor dem Versand ist die Qualitätskontrolle. Hier wird sowohl die Funktion deines Bikes als auch die Richtigkeit aller verbauten Teile kontrolliert. Über 100 Punkte muss unser Mitarbeiter dabei kontrollieren.
5. Versand oder Abholung
   Wenn du Versand gewählt hast, wird dein Bike zum Teil wieder demontiert (Lenker, Sattel, Vorderrad) und sicher im Karton verpackt. Nachdem es die Reise zu dir angetreten ist, erhältst du automatisch eine Tracking-Nummer für die Sendungsverfolgung. Bei Abholung setzen wir uns mit dir für die Vereinbarung des Abholtermins in Verbindung. Das Bike steht dann komplett montiert und wenn gewünscht auf dich eingestellt für dich bereit.

Versand

Für den Versand deines Bikes haben wir einen speziellen Karton entwickelt. So kommt dein Bike garantiert unbeschadet bei dir an. Der Preis für den Bike-Karton ist in den Versandkosten enthalten und wird dir nicht zusätzlich berechnet.