Frequently Asked Questions – bitte leer lassen

PROPAIN FRIENDS ist ein Netzwerk von Bikern für Biker, bei dem ihr eure Meinung ehrlich und direkt austauschen könnt. Testrider (Interessenten) können FRIENDS (PROPAIN-Bike Besitzer) in ihrer Nähe suchen und auf einer interaktiven Karte Besichtigungstermine anfragen. Ob es nun darum geht das Bike live zu sehen, kurz mal Probe zu sitzen oder vielleicht eine kleine Runde um den Block zu drehen, liegt bei euch. Zudem ist PROPAIN FRIENDS ein Erlebnis-Benefits Programm, mit dem wir euch exklusive Angebote & Erlebnisse bieten möchten.

Als FRIEND erhältst du Early-Insider-Informationen, einen exklusiven Zugang zu Partnerangeboten und Einladungen zu besonderen Events. Sammle FRIENDS-Punkte durch Testfahrten und weitere Interaktionen. Die FRIENDS-Punkte kannst du dann für Prämien im PROPAIN-Shop einlösen.

Du kannst dich in der PROPAIN FRIENDS App anmelden. Die App ist im Apple App Store und in Google Play für Android-Geräte verfügbar. Die App ist komplett kostenlos.

Mitglied kann jeder werden, der Teil der PROPAIN Community werden möchte. Als Testrider hast du die Möglichkeit FRIENDS in deiner Nähe zu finden und Testfahrten anzufragen. Als FRIEND bekommst du, nach erfolgreicher Verifizierung deines registrierten Bikes, einen exklusiven Zugang zu unserem FRIENDS-Bereich und kannst gesammelte Punkte gegen Prämien eintauschen. In keinem der beiden Fälle musst du was kaufen und es gibt auch keine Anmeldegebühr.

Auch wenn du kein PROPAIN Bike besitzt, kannst du dir unsere App herunterladen und dich registrieren. Wenn du noch kein eigenes PROPAIN Bike hast, dann bist du Testrider. Du hast in unserer App Zugriff auf aktuelle PROPAIN-News, kannst über die interaktive Karte im Bereich “FRIENDS” Testfahrt-Möglichkeiten in deiner Nähe finden und FRIENDS per Chat kontaktieren, wenn du gerne ihr Bike testen möchtest.

Wenn du dir ein PROPAIN-Bike kaufst oder schon eins besitzt, dann bist du ein FRIEND. Du kannst dein Bike anlegen (per Pflichtangaben und Rahmennummer verifizieren) und es für Testfahrten freigeben. Wenn du dein Bike für Testfahrten freigibst, dann hast du vollen Zugriff auf den exklusiven FRIENDS-Bereich: Du sammelt Punkte per Testfahrt und andere Interaktionen, kannst deine Punkte in einen Gutschein für Prämien umwandeln und exklusive Partnerangebote nutzen. Als FRIEND bekommst du auch exklusive Einladungen zu Events und Push-Mitteilungen zu „Early News“.

Wenn du dein altes FRIENDS-Konto noch bis 2019 aktiv geführt hast, dann existiert die von dir damals angegebene E-Mail-Adresse noch mit dem aktuellen Punktestand. Registriere dich in der App einfach mit der bisher verwendeten E-Mail-Adresse, vergebe ein neues Passwort, vervollständige dein Profil und dein alter Punktestand wird in deinen neuen Account übertragen. Überprüfe deinen Status und melde dich bei Fragen an [email protected].

Deine Punkte kannst du für PROPAIN-Prämien einlösen. Eine Auswahl hierzu findest du im „PRÄMIEN-Bereich“ in der App. Bei jeder Prämie siehst du auch den benötigten Punktestand.

Nur als FRIEND hast du Zugang zu unseren Partner-Angeboten. Dies können Einladungen zu tollen Erlebnissen/Reisen, exklusive Rabatte oder Kombi-Angebote sein. Manche Partner-Angebote staffeln sich nach deinem Ranking. Sobald du in deinem Ranking aufsteigst, verändern sich auch die Angebote von auserwählten Partnern.