„Was ist dir beim Bikekauf besonders wichtig?“
Viele werden diese Frage sicherlich mit dem Wunsch nach einer Probefahrt beantworten. Und genau das ist bei Herstellern mit Direktvertrieb oft nicht einfach zu bewerkstelligen. Aus diesem Grund haben wir vor knapp vier Jahren das Friends-Programm ins Leben gerufen. Das Friends-Programm ist aber längst nicht mehr nur eine Probefahrtenbörse, sondern viel mehr ein Paradebeispiel dafür, dass sich Onlinehändler und Kundennähe nicht widersprechen müssen. Denn wir bieten viele Vorteile für unsere Friends, wie ein Prämiensystem, Rabattaktionen bei Partnerunternehmen sowie gemeinsame Ausfahrten wie dem jährlichen Saisonstart bei „Friends on Trail“ im Vinschgau.
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Nachdem bereits einige Kunden von uns selbst ihr Bike in Foren und sozialen Netzwerken für Probefahrten angeboten haben, wollten wir im Jahr 2013 dafür eine offizielle Plattform auf die Beine stellen. Hauptgrund war vor allem, dass wir das Engagement unserer Kunden belohnen wollten. Anfangs hatten sich etwa 50 Kunden registriert und der Grundstein für Propain Friends war gelegt. Nach nunmehr knapp 5 Jahren gibt es europaweit mehr als 2.000 Propain Friends und es werden mehr und mehr, denn wir lassen uns immer wieder was für unsere Friends einfallen. So gibt es neben einem Prämiensystem für Probefahrten auch exklusive Angebote von uns sowie ein Netzwerk aus Partnerunternehmen (Bekleidung, Protektoren, Hotels, Bikeshuttles usw.) mit Rabatten und Specialdeals für Propain Friends. Zudem bieten wir gemeinsame Ausfahrten wie „Friends on Trail“ und regionale „Friends Stammtische“ an.
Du interessierst dich für ein Propain Bike und suchst einen Propain Friend in deiner Nähe?
Über unsere interaktive Karte kannst du mit Eingabe der entsprechenden Suchkriterien wie Modell, Rahmengröße und Region einen passenden Friend in deiner Nähe finden und mit ihm über das Kontaktformular einen Termin für eine Besichtigung vereinbaren.
Bitte berücksichtigt, dass unsere Friends ganz normale Kunden sind und mit Propain keine verpflichtende Regelung haben. Das garantiert euch 100%ige Unabhängigkeit, verpflichtet aber im Gegenzug dazu die Friends zu nichts. Sie stellen aus eigenem Willen ihre Bikes zur Verfügung, weil sie euch Interessenten bei der Suche nach dem richtigen Bike behilflich sein wollen. Also habt bitte Verständnis dafür, dass die Friends berufstätig sind oder andere Verpflichtungen haben und eine Terminfindung deshalb in einzelnen Fällen auch mal etwas länger dauern kann.
Du besitzt ein Propain Bike und willst Teil von Propain Friends werden?
Jeder der ein Propain Bike besitzt kann sich hier oder direkt bei der Bikebestellung als Propain Friend registrieren. Interessenten sehen euch dann auf unserer interaktiven Karte und können mit euch Besichtigungstermine vereinbaren.
Natürlich profitieren auch unsere Friends von diesem Programm. Wir bieten immer wieder spezielle Aktionen und Angebote exklusiv für unsere Friends an. Zudem erhältst du mit unserem Bonussystem attraktive Prämien. Sichere dir mit der Registrierung bereits die ersten 20 Bonuspunkte!
Vorteile für unsere Friends
- Friends Event zum Saisonauftakt
Mittlerweile schon eine feste Instanz und fast ein Pflichtprogramm für alle Friends. Hier könnt ihr gemeinsam mit dem Propain Team und einigen Teamfahrern die Trails unsicher machen. Wir schnüren für euch ein spezielles Gesamtpaket und übernehmen die komplette Organisation von der Zimmerbuchung über die Tourenplanung und Shuttlefahrten bis hin zum Rahmenprogramm.
- Bonuspunkte und Prämien
Mit deiner Registrierung erhältst du bereits die ersten 20 Bonuspunkte. Für einen Besichtigungstermin bekommst du zusätzlich 10 Bonuspunkte gut geschrieben, wenn der Interessent eine Bewertung vornimmt. Diese Bewertungsaufforderung erhält er 2 Wochen nach Besichtigungstermin. Wenn der Interessent sich dann noch ein Bike bei uns kauft, dann bekommst du nochmals 10 Bonuspunkte oben drauf. Deinen Punktestand und die möglichen Bonusprämien (Caps, Kleidung, Parts usw.) kannst du nach deinem Login im Friends-Bereich sehen. Mit Zunahme deiner Bonuspunkte steigt auch dein Status… los geht´s für dich als „Rookie“ (bis 50 Punkte) über den „Expert“ (> 50 Punkte) bis zum „Pro“ (> 100 Punkte).
- Friends Angebote
In unregelmäßigen Abständen stellen wir euch ein Angebot aus bewährten Parts (Federgabeln, Laufräder, Antriebsgruppen, Reifen usw.) zu speziellen Friends-Konditionen zusammen.
- Special Deals
Wir haben ein Netzwerk von Firmen und Hotels aufgebaut, die für unsere Friends spezielle Angebote im Programm haben.
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