Beratung

Hinweis: Unser Support ist vom 24.12. bis 07.01.2026 nur eingeschränkt erreichbar. Vielen Dank für dein Verständnis und frohe Festtage!

Die Video-Live-Beratung findet weiterhin regulär statt.

Wir bringen dich aufs richtige Bike

Dein perfektes Bike verdient die perfekte Beratung. Du hast Fragen vor dem Kauf oder möchtest sicher sein, dass du die richtige Entscheidung triffst? Wir sind für dich da – persönlich, ehrlich und mit voller Leidenschaft für Bikes. Damit wir uns Zeit für dich und deine Wünsche nehmen können, buchst du einfach deinen Wunschtermin.

Im Showroom – erlebe unsere Bikes live, teste, vergleiche und spüre den Unterschied. Tipp: Um lange Wartezeiten zu vermeiden, vereinbare dir vorab einen Termin.

Online – bequem von zu Hause, mit Beratung von Experten und klaren Empfehlungen.

So stellen wir sicher, dass du nicht nur Antworten bekommst, sondern die beste Lösung für dich.

Showroom-Beratung vor ORT (60min)

Dein perfektes Bike - direkt im Showroom individuell abgestimmt

Erlebe unsere Bikes live im Showroom: Wir finden gemeinsam das passende Modell, stimmen die Konfiguration ab und du kannst – je nach Verfügbarkeit – Probesitzen & Probefahren.
Zudem lernst du die Gesichter hinter PROPAIN kennen und bekommst exklusive Einblicke in unsere Welt!  

Hinweis: Bitte Ausweis für Probefahrten mitbringen.

  • 60 min
  • Ergonomie Beratung
  • Live-Vergleich von Modellen/Ausstattungen
  • Probefahrt (verfügbarkeitsabhängig)
  • Detaillierte Konfiguration (inkl. sinnvoller Upgrades/Zubehör)
  • Fragen zur Bestellung und Ablauf

Live-Bikeberatung Online (30Min)

Dein perfektes Bike – live per Video mit uns konfiguriert.

In deinem 30-minütigen Video-Termin begleiten wir dich live durch die Konfiguration deines Traumbikes. Du erhältst eine klare Modell­empfehlung, wir prüfen gemeinsam jede relevante Komponente und beantworten alle Fragen zu Technik, Zahlung, Leasing, Lieferzeiten und Bestellung. Durch die gemeinsame Online-Session bist du sicher, dass dein Bike exakt zu dir passt – transparent, effizient und ohne offene Punkte.
 
Hinweis: Ergonomie-Check & Probefahrt sind nur im Showroom möglich.

  • 30 min
  • Detaillierte Konfiguration (inkl. sinnvoller Upgrades/Zubehör)
  • klare Modell-Empfehlung
  • Fragen zur Bestellung und Ablauf
  • Fragen zu Zahlung und Leasing
Alternativ kannst du uns natürlich auch weiterhin über das Kontaktformular erreichen!

Kurze Frage vor deiner Bestellung?

Ruf uns direkt an. Für schnelle Rückfragen zu deiner aktuellen Konfiguration oder zu einer geplanten Bestellung sind wir telefonisch erreichbar – ganz ohne Termin. Kürzere Wartezeiten sind möglich. Bitte beachten: Komplexe technische Fragen, Reklamationen sowie Anliegen zu laufenden Bestellungen können über diese Hotline nicht geklärt werden. Wir bitten um Verständnis, dass diese Telefonnummer stark frequentiert ist und wir daher nicht jeden Anruf annehmen können. Bitte buche bei Servicefragen einen After-Sales-Telefontermin.

+49 (0) 752 94688547

Du hast Fragen zu Ersatzteilen, Garantie oder Crash Replacement?